山西气象预警_山西省天气预报技术手册

1.自然灾害应对小常识

2.金立语音王A320详细技术参数以及详细功能介绍！要详细的！

3.中国民用航空气象工作规则

　在现实社会中，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我帮大家整理的服务承诺书9篇，希望能够帮助到大家。

服务承诺书 篇1

　 岗位名称： 民意收集岗

　 承诺事项及目标：

　1、密切联系群众，注意听取群众的意见、建议和呼声。及时向党总支(支部)报告居民中的突发，帮助协调解决群众工作、生活中的难题，维护群众的正当权益。

　2、对群众反映合乎政策原则要求的意见和建议，除及时向党组织反映外，还要主动做好对群众的解释宣传工作;

　3、对于群众反映的不合乎党性原则和政策要求的，要做好群众的说服教育工作。

　 取措施：

　1、党员要亲自深入到群众家中，听取群众的意见、建议和呼声，并及时反馈到党支部社区党员服务的承诺书社区党员服务的承诺书。

　2、设立民意收集箱，并设专人负责管理。

　3、对群众反映合乎政策原则要求的意见和建议，除及时向党组织反映外，还要主动做好对群众的解释宣传工作社区党员服务的承诺书文章社区党员服务的承诺书。

服务承诺书 篇2

　一、承保承诺：

　(1)成立专项服务机构的承诺

　为了切实保证承诺的履行，保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”，由总经理任工作组组长，并落实相关责任人的工作职责，确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。

　我司明确“购保险”的责任人制度，便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计：

　(2)上门承保服务承诺

　对于贵方的车辆，我司项目服务组成员保证：上门办理投保手续、收取投保资料，并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。

　(3)建制立档的承诺

　对于本次招标的机动车保险的业务，我司将专用一台电脑建立完整的用户档案，(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素)，全力保障投保信息的全面、准确。

　(4)关切回访的承诺

　我公司将根据贵方提供的联络方式 ，用电话、互动平台等多种方式进行客户回访，承担起客户安全保险顾问的责任。其中包括：灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。

　我司并于每季度上旬，由总经理室成员带队，上门回访贵公司领导和经办人员，听取贵公司的意见与建议，改进工作中存在的问题，不断提高承保、理赔服务质量。

　(5)安全教育培训的承诺

　我司承诺：免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动，并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。

　二、理赔服务承诺：

　(1)绿色通道优先服务的承诺

　贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。一旦出险，我司保证贵方获得最优先服务的权利，依据服务承诺，迅速、快捷到达现场、处理赔案。

　(2) 全年无休接报案、现场查勘承诺

　全天候现场查勘制度，我们在接到出险报案后，会以最短时间到达现场进行查勘。

　对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作，我司由专人负责：

　(3)对赔案索赔限时的承诺

　(4)到达现场时间上的承诺

　我司在接到被保险单位的出险报案后，出险时间保证如下：市区范围内1小时赶到现场，江苏省内其他市县，通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场，并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。

　(5) 按贵方确定修理厂的承诺

　我司承诺：保险车辆受损失后，在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂，在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。

　(6) 临时用车的承诺

　我司承诺：在车辆损失维修期间，如被保险单位必要，我司将提供车辆给被保险单位临时使用。

　(7) 施救服务的承诺

　我司承诺：被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后，我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。

　(8) 预付赔款的承诺

　我司承诺：保险车辆出险后，被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证，在事故责任及损失确定的情况下，可由购人提出申请，我司将按损失金额的20%预付赔款。

　(9) 赔款金额计算的承诺

　我司承诺：车辆保险金额以新车购置价值为准，发生损失时，按实际修理及必要的施救费用计算赔款。

　(10) 有利于购的条款、费率事宜的承诺

　我司承诺：如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化，我司接按照有利于购车辆保险的方案实施。

　(11) 维护购人合法权益的承诺

　我司承诺：在理赔过程中如遇有其他特殊情况，我司与贵方友好协商、妥善处理，充分维护购人的合法权益。

　(12) 代位求偿的承诺

　我司承诺：被保险车辆出险后，对于属保险责任范围的事故，在被保险单位无责任的情况下，应由第三方负责赔偿时，我司按照保险合同予以赔偿，由被保险单位授权我司行使求偿权，我司负责向第三方追偿。

　(13) 法律援助的承诺

　我司承诺：保险车辆发生交通事故时，如需要我司提供交通援助服务，我司将迅速派人赴肇事现场，协助被保险人进行交通事故的处理，我司提供专业的法律法规援助。

　三、其他承诺：

　(1)保证不提供回扣的承诺

　我司承诺：协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作，防止不良现象出现，不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。

　(2)专业施救的承诺

　如保险车辆在市区范围内发生临时故障，我司在接信后提供专业施救服务，以解决行驶需要。当被保险车辆出险时，我司提供专业施救。

　承诺人：

　xx年x月x日

服务承诺书 篇3

　为充分发挥城镇医疗保险监督作用，提高医疗保险基金使用效率，自觉加强行业自律，减轻参保人员负担，树立城镇医疗保险工作运行的良好形象，促进医疗保险事业健康有序发展，20xx年元月，我县医保局组织了县6家医保定点零售药店签订服务承诺书，就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等内容，向社会及参保人员作出公开承诺。

　承诺书规定：确保参保人员个人账户只能用于支付《基本医疗保险药品目录》范围内的药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等物品;医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放，并在明显位置摆放非医保药品不得刷卡的标识;不为持卡人兑换现金，不代非定点药店刷卡;药品明码标价，一货一签，持卡消费与现金消费执行同一价格;对参保人持卡购药进行身份确认等等。

　若有违规，愿意接受通报批评、责令限期整改、取消定点资格，直至承担法律责任。

　这一举措得到了广大参保者和社会的好评，为进一步规范基金使用、提高医疗服务、加强两定管理提供了有力保障。

服务承诺书 篇4

　 一、关于对工程质量方面的承诺

　保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

　 二、关于对工期方面的承诺

　根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。

　 三、关于服务方面的承诺

　1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的.不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。

　2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。

　3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。

　4、服务内容:

　长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。

　 四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

　保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

　 五、关于雨季、农忙季节、法定节日的劳动力保证方面的承诺 保证在雨季、农忙季节、法宝节日期间,取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。

　 六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

　保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。

服务承诺书 篇5

　为进一步加强邮政行业安全管理，防止快递服务安全事故的发生，贯彻《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发应对法》、《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法 》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下安全工作：

　第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全管理的第一责任人，对企业寄递安全、信息安全及生产安全等其他安全全面负责。

　第二条 建立健全与快递作业内容相适应的安全管理制度和应对突发的应急预案，建立安全管理网络，层层分解安全责任，实施安全管理工作责任制，安全责任落实到人，并在经营场所明示。

　第三条 对所有员工进行定期或不定期的安全教育培训，认真学习《快递市场管理办法》、《禁寄物品指导目录及处理办法 》和《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等相关规定，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备安全知识，熟悉有关安全规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

　第四条 制订与快递作业内容相适应的安全保护措施，配备必要的安全保护设施。

　第五条 落实专人加强生产现场的安全管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发现隐患及时消除，并及时上报隐患整改治理情况。

　第六条 按照“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的非禁寄物品后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。

　第七条 自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的安全监管，防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖袭击和从事各类违法犯罪活动。

　第八条 一旦发现可疑寄递物品或其他安全，将根据的危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程度地预防或减轻突发造成的危害，并及时向邮政管理部门及其他有关部门报告。

　如违反上述承诺，本企业愿意接受相应的行政处罚，并承担相应的法律责任。

　承诺单位：（盖章）

法人代表：（签字）

　承诺日期：20xx年四 月 日

服务承诺书 篇6

武汉xx集团公司：

　我公司依法承揽安山天然气门前绿化工程，为保证工程施工质量，特作如下承诺：

　1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程，不转包或着违法分包工程。

　2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分包给其他单位，对其分包工程的质量承担连带责任。

　3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，不使用。

　5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

　7、建立健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。

　8、依法履行建筑工程质量保修义务。

　武汉xxx建设有限公司

　年 月 日

服务承诺书 篇7

　服务理念：一日承诺，立信百年

　服务宗旨：天下事，客户的事是头等大事

　服务承诺：一经选择 天天省心 每一天都有热诚细心

　每一天都有创新意识 每一天都有专业水准

　每一天都有精彩结果 每一天顾客都在心间

　随着人们生活水平的提高，购买液晶和等离子平板电视机的消费者越来越多，近年来平板电视机已经成为消费主流;

　为解决平板电视机“买得起、修不起”的现状,为此我公司本着用良知做事，成就幸福人生的经营理念，为广大批发商提供液晶电视屏幕更换，修竖线，修划伤，修理亮点暗点等难题售后；可以修复合资及国产知名品牌电视。我们的宗旨是快速修理让客户经过我公司修理的电视可以实现在此销售，避免大量资金沉淀，企业亏损；我们会用诚信的物流第一时间将修复的机器送到您手中。

　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　一、 产品质量承诺 ：

　1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

　2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查待产品被确认合格后再装箱发货。

　二、 产品价格承诺 ：

　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

　三、 交货期承诺 ：

　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产力争满足用户需求。

　2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

　① 技术保养维修手册

　② 安装总图

　③ 外购件说明书及制造厂家

　四、 售后服务承诺 ：

　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

　2、服务目标：服务质量赢得用户满意

　3、服务效率：如有产品质量问题，供方在接到通知后，在24小时内提供解决方案。

服务承诺书 篇8

　为加强机关作风建设，提高价格部门办事效率，更好地服务于群众，服务于企业，近日，邳州市物价局出台了“六项”服务承诺制，公开接受社会各界的监督，全力打造高效优质服务型机关。

　一是推行服务承诺制。要求全体工作人员在接待办事群众时做到热情服务，礼貌待人，文明用语，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”现象的发生。

　二是推行公开承诺制。全面推行办事“七公开”机制，即办事内容公开、办事程序公开、办事权限公开、办事时限公开、办事结果公开、监督投诉渠道公开、违规责任追究公开。

　三是推行首问承诺制。要求首问责任人员在办理价费业务时，做到自己能办的事应尽快办理，当天能办的事应在当天办理，自己不能办或不能马上办理的事，要热情耐心地做好解释工作，使来访人员高兴而来，满意而归。

　四是推行限时承诺制。明确规定：收费标准审批时限为7个工作日，价格审批时限10个工作日，《收费许可证》、《服务价格登记证》核发时限5个工作日。其中重要的、涉及面广的价费标准审批可在规定的时限内适当延长，因情况变化，需要申请单位补报材料的，最长时限不得超过30个工作日。

　五是推行告知承诺制。当事人办理有关业务因材料或手续不完整的，承办的工作人员要当场一次性告知须补交的材料或补办的手续，并及时做好业务指导和解释工作。

　六是推行追究承诺制。凡发现机关工作人员违反上述公开承诺者，一经查实，将严格按照局效能考核的相关规定，给予严肃处理。

　承诺人：管理资料下载

　20xx年x月x日

服务承诺书 篇9

　本经销店、门市、点在经销过程中郑重承诺：

　（一）依法亮证（XX市农作物经营备案书）、照经营，主动接受有关部门和各级管理站的监督检查及社会舆论和广大农民朋友的监督。

　（二）认真学习有关法律法规和基础知识，主要从业人员持证上岗，做到知法懂法、守法诚信经营。

　（三）履行质量查验登记制度，严格按照《法》、《云南省农作物条例》等的规定建立健全并规范详实记录、保存进货档案

　（四）销售的是经过国家级审定或云南省级审定通过品种并且适应种植区域涵盖本地；包装、标签符合有关规定要求；质量符合国家标准。

　（五）规范经营，优质服务。开具规范的销售凭证，制作、保存真实完整的经营（销售）档案；为购买者提供相关的技术咨询和指导，服务热情，让用户满意。

　（六）经营的明码标价，值价相符，不以次充好，不强买强卖和欺诈购买使用者。

　（七）及时、妥善处理购买使用者的投诉。

　（八）正确宣传品种，宣传无误导、无虚；不欺行霸市、公平竞争、诚实守信。

　以上承诺若有违反，愿意接受有关部门的批评教育与处罚。

　承诺人：×××

　×××年×月×日

自然灾害应对小常识

2021年中暑应急预案

　在学习、工作乃至生活中，难免会面对无法预料的突发，为了可以第一时间作出应急响应，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？以下是我为大家整理的2021年中暑应急预案，希望对大家有所帮助。

中暑应急预案1

　一、概述

　中暑是指高温或烈日暴晒引起体温调解紊乱所致的一组临床疾病群，以息热、皮肤干燥无汗及中枢神经系统症状为特征，一般分为中暑息热、中暑衰竭、中暑痉挛和日射病类型。日常生活中，劳动生产中偶有发生中暑伤害，重者可当场死亡，轻者如不及时抢救也危及生命，因此，如发生相应伤害应在第一时间内及时处理，以尽可能降低对人体的危害，为后期抢救赢得时间。

　二、领导小组

　项目部成立相应的中暑应急领导小组，组长由项目经理担任，副组长由xx担任，组员由项目部管理人员组成。并根据项目部的机构设置及各施工队伍设立情况，分别成立应急小组，建立健全有关制度，制定应急联系方法，并开展预防宣传活动。项目部应急领导小组名单报生产管理部备案（名单附后）。职责如下：

　1、组长：接到警报后，应迅速了解事故情况，作出指示决策，下达应急抢险命令。

　2、副组长：根据组长下达的抢险命令，组织人员开展抢险工作，并做好事故通报和事故处理工作。

　3、相关部门

　生产管理部：值班电话设置于办公室内，负责事故的接报；配合主管领导做好事故的评价及传递、上报等信息处理工作；做好事故现场拍照、收集证据工作；根据领导指示、决策，做好上传下达，协调有关工作事宜。

　其他职能部门：根据现场抢救机构的指令，及时组织物资和技术人员，投入抢救工作。

　三、中暑表现

　（一）高温作业下出现口渴、大汗、疲乏、头昏、胸闷、恶心；

　（二）体温多在38OC以上，面色潮红，皮肤灼热；

　（三）中暑严重者出现面色苍白，恶心呕吐，血压下降；

　（四）重症中暑出现晕厥、昏迷、痉挛或高热、体温达40OC以上。

　四、现场处理

　（一）迅速脱离高温环境；

　（二）在阴凉通风处安静休息；

　（三）及时补充清凉含盐饮料；

　（四）严重者迅速物理降温，可用冰水或酒精擦拭，电风扇吹风；

　（五）拨打“120”或送医院救治。

　五、中暑的预防

　（一）教育职工对中暑的防范意识；

　（二）保持工作环境的通风、通气和尽可能遮阳；

　（三）配发必要的劳保用品，如草帽、遮阳伞等；

　（四）配备预防药品如藿香正气水、十滴水、清凉油等。

中暑应急预案2

　1、总则

　1.1编制目的

　为及时有效地预防和处置由高温气象条件引发的中暑(以下简称高温中暑)，指导和规范高温中暑的卫生应急工作，保障社会公众的身体健康和生命安全，维护正常社会秩序，制定本预案。

　1.2编制依据

　(中华人民共和国气象法)

　(中华人民共和国职业病防治法)

　(中华人民共和国劳动法)

　(中华人民共和国安全生产法)

　(突发公共卫生应急条例)

　(公共场所卫生管理条例)

　(国家突发公共总体应急预案)

　(国家突发公共卫生应急预案)

　(国家突发公共医疗卫生救援应急预案)

　(重大气象灾害预警应急预案)

　1.3适用范围

　本预案适用于由高温气象条件引发的中暑的卫生应急处置工作。其他以高温气象条件为直接诱因，并直接导致社会公众身体健康明显受损，甚至危及社会公众生命安全的公共卫生安全，可参照本预案组织实施相关卫生应急处置工作。

　1.4分级

　依据气象条件、高温中暑的发生情况及其发展趋势，将高温中暑划分为特别重大(ⅰ级)、重大(ⅱ级)、较大(ⅲ级)、一般(ⅳ级)四级。发生高温中暑，达不到ⅳ级标准的，原则上不列入突发公共范畴。

　1.4.1特别重大高温中暑(ⅰ级)，指有下列情形之一的：

　a.24小时内，1个县(市)区域内报告中暑患者300人以上(含300人),或有10例以上(含10例)死亡病例发生；

　b.院卫生行政部门和气象行政主管机构共同认定的其他情形。

　1.4.2重大高温中暑(ⅱ级)，指有下列情形之一的：

　a.24小时内，1个县(市)区域内报告中暑患者150人至299人,或有4至9例死亡病例发生；

　b．省级及以上卫生行政部门和气象行政主管机构共同认定的其他情形。

　1.4.3较大高温中暑(ⅲ级)，指有下列情形之一的：

　a.24小时内，1个县(市)区域内报告中暑患者100人至149人,或有1至3例死亡病例发生；

　b．地市级及以上卫生行政部门和气象行政主管机构共同认定的其他情形。

　1.4.4一般高温中暑(ⅳ级)，指符合下列情形的：

　24小时内，1个县(市)区域内报告中暑患者30人至99人。

　1.5工作原则

　1.5.1预防为主，常备不懈。坚持以人为本，预防为主，增强防范高温中暑的意识，切实做好人员、技术、物资等应急储备工作，积极开展高温中暑气象等级预报和高温中暑的监测、报告、预测和预警，认真落实各项预防和医疗救治等卫生应急措施。

　1.5.2部门联动，分级响应。卫生行政部门和气象行政主管机构建立联合预报和预警机制，一旦发现高温中暑气象条件或高温中暑的苗头，及时向社会公众发布高温气象条件预报或高温中暑预警信息，并向当地提出防控工作建议。根据高温中暑的预警级别，各级卫生、气象部门在本级的统一领导下，协同相关部门，迅速响应，做好辖区内高温中暑的监测预警、医疗救治和相关应急处置工作。

　1.5.3加强管理，规范有序。各级卫生、气象部门依据有关法律和法规，根据本地的实际工作情况，编制有针对性的高温中暑应急预案，制定高温中暑应急处置工作规范，加强相关培训等工作，确保及时、规范、有序地处置高温中暑。

　1.5.4依靠科技，依靠群众。充分发挥专家队伍和专业人员的作用，鼓励开展相关领域内的科学研究，提高高温中暑的应急处置能力。加强对社会公众的健康知识宣传，强化社会公众的防范意识，提高社会公众的自救和互救能力。

　2、高温中暑气象等级预报

　2.1高温中暑气象等级

　根据温度、湿度等气象因子，结合地区气候背景资料，以及高温持续时间，划分为可能发生中暑、较易发生中暑、易发生中暑、极易发生中暑四个等级。具体分级办法参见中国气象局与卫生部联合发布的高温中暑气象等级预报实施方案。

　2.2高温中暑气象等级预报的发布

　各级气象部门根据监测预报确定的高温中暑气象等级，适时开展预报工作，并向社会公众发布高温中暑防范提示。

　3、高温中暑的监测、报告、预测、预警

　3.1高温中暑的监测和报告

　3.1.1高温中暑的监测、报告单位

　a.各级各类医疗卫生机构

　b.各级疾病预防控制中心

　c.各级卫生行政部门

　d.其他有关单位，主要包括高温中暑发生单位、与群众健康和卫生保健工作密切相关的单位。

　3.1.2高温中暑的责任报告人

　各级各类医疗机构、疾病预防控制中心中的相关工作人员和乡村医生、个体开业医生均为责任报告人。

　3.1.3高温中暑的报告时限和程序

　高温中暑报告实行卫生行政部门分级审核、分级确认的报告管理制度。每年6月1日，各地卫生部门启动高温中暑的监测、报告工作；每年9月30日终止的监测、报告工作。各地卫生部门可根据本地区高温气象条件的实际，适当提前本地区高温中暑监测、报告的启动时间，或推迟监测、报告的终止时间。

　医疗卫生机构发现高温中暑病例后填写(高温中暑病例报告卡)，于当日通过中国疾病预防控制中心网络直报系统报告。无网络直报条件的医疗机构在当日以最快方式将(高温中暑病例报告卡)报当地县级疾病预防控制中心。非医疗卫生机构发现高温中暑病例，由高温中暑的报告单位在当日报当地疾病预防控制中心，由后者进行网络报告。当地疾病预防控制中心每日12:00时汇总辖区内前24小时报告的高温中暑病例总数，对照高温中暑分级标准，对符合高温中暑的，要立即通过网络直报系统以归并的方式作为高温中暑上报，同时通知同级气象业务单位，并报同级卫生行政部门。卫生行政部门收到报告后要立即对高温中暑进行确认，并通报同级气象行政主管机构。必要时，卫生行政部门可根据实际工作需要缩短高温中暑的报告时限。

　3.2高温中暑的预测、预警

　建立高温中暑预测、预警机制。各级气象行政主管机构和卫生行政部门开展高温中暑的预测分析，结合高温气象条件、高温中暑的发生情况及其发展趋势，确定预警发布的级别，经报本级同意后发布。

　省级(含省级)以下气象行政主管机构和卫生行政部门发布预警，必须报送上级气象行政主管机构和卫生行政部门备案；同时，及时分析汇总下级气象行政主管机构和卫生行政部门发布的'预警，并报送上级气象行政主管机构和卫生行政部门备案。

　3.2.1一级预警(红色预警)

　高温中暑级别达到ⅰ级，且高温中暑气象预报级别达“极易发生中暑”，高温天气还有持续或加重趋势的。

　3.2.2二级预警(橙色预警)

　高温中暑级别达到ⅱ级，且高温中暑气象预报级别达“易发生中暑”以上，高温天气还有持续或加重趋势的.。

　3.2.3预警(**预警)

　高温中暑级别达到ⅲ级，且高温中暑气象预报级别达“较易发生中暑”以上，高温天气还有持续或加重趋势的。

　3.2.4四级预警(蓝色预警)

　高温中暑级别达到ⅳ级，且高温中暑气象预报级别达“可能发生中暑”以上，高温天气还有持续或加重趋势的。

　3.3高温中暑的预警信息发布

　各级气象行政主管机构和卫生行政部门联合通过有关电视、广播、报刊、网络等媒体发布高温中暑预警信息，相应提出防御措施。

　4、应急响应

　4.1应急响应启动

　高温中暑发生后，发布高温中暑预警的各级卫生、气象部门按照属地管理、分级响应的原则，科学分析判断，启动相应级别的应急响应程序。

　4.2应急响应措施

　发布高温中暑预警的卫生行政部门和气象行政主管机构合作联动，向高温中暑发生地提出的防控建议，指导、督促高温中暑发生地的卫生、气象部门积极开展相关应急工作。

　高温中暑发生地的卫生行政部门和气象行政主管机构根据高温中暑的预警级别，分别取以下响应措施：

　4.2.1一级预警响应措施

　a．积极主动地开展高温中暑病例监测、报告，及早发现病例并取应急处置措施，做好高温中暑病人的收治;

　b．主动接受上级气象部门对发生地或可能发生地的天气预报、预测技术和产品的加强指导，及时发布高温中暑气象等级预报和高温中暑预警及相关信息;

　c．强化防暑降温知识宣传，在当地的统一领导下积极组织开展防暑动员；

　d．依据(中华人民共和国职业病防治法)、(中华人民共和国劳动法)、(中华人民共和国安全生产法)等法律法规，在当地的统一领导下，会同劳动保障、安全生产、工会等有关部门单位，联合开展防暑降温工作专项监督检查。

　4.2.2二级预警响应措施

　a．进一步加强对高温中暑病例监测、报告，并对夏季露天作业工地等重点场所开展主动监测，做好高温中暑病人的收治；

　b．组织加密气象观测，主动加强与上级气象业务单位的天气会商，及时发布高温中暑预警及相关信息；

　c．进一步加大宣传防暑降温知识的力度，强化全体社会公众防控高温中暑的意识；

　d．依据(中华人民共和国职业病防治法)、(中华人民共和国劳动法)、(中华人民共和国安全生产法)等法律法规，积极会同劳动保障、安全生产等部门，对高温环境作业人群的用人单位，开展联合防暑降温工作专项监督检查。

　4.2.3预警响应措施

　a．加强对高温中暑病例的监测、报告，做好高温中暑病人的收治；

　b．加强气象监测分析，主动加强与上级气象业务单位的天气会商，及时发布高温中暑预警及相关信息；

　c．开展多种形式的防暑降温知识宣传，强化社会公众或有关单位做好老年、儿童、病人等特殊人群的高温中暑防控工作的意识；

　d．根据有关部门、单位的要求，对高温环境作业人群开展防暑降温咨询，并指导用人单位向高温环境作业人群提供预防性给药。

　4.2.4四级预警响应措施

　a．开展高温中暑病例的监测、报告，做好高温中暑病人的收治；

　b．加强气象监测，主动加强与上级气象业务单位的天气会商，及时发布高温中暑预警及相关信息；

　c．开展防暑降温知识宣传，增强高温环境下作业人群的自我保护意识。

　4.3应急响应终止

　应急响应终止由发布预警的气象行政主管机构和卫生行政部门共同确定。应急响应终止主要参考依据为：高温中暑发生地的高温中暑气象等级预报持续3天低于预警所需等级以下，并预测在短期内预报级别不会明显上升，且大部分中暑病人得到有效救治，新发中暑病例数明显下降。

　省级(含省级)以下气象行政主管机构和卫生行政部门发布应急响应终止，必须报送上级气象行政主管机构和卫生行政部门备案；同时，及时分析汇总下级气象行政主管机构和卫生行政部门发布的应急响应终止，并报送上级气象行政主管机构和卫生行政部门备案。

　5、保障措施

　5.1组织保障

　卫生、气象部门与民政、劳动保障、教育、通讯与信息保障等部门建立、完善协调联动机制，在本级的统一领导和指挥下，各部门按照各自的职能，积极做好高温中暑的应急准备工作，确保发生后快速响应、科学处置，共同应对高温气象条件引发的高温中暑。

　各级卫生行政部门和气象行政主管机构成立应对高温中暑专家组，向本级卫生行政部门和气象行政主管机构提出发布高温中暑的预警建议，拟定相关防控工作建议内容，负责开展针对高温中暑的研究，制定相关技术标准和工作规范等。

　5.2物资保障

　各级卫生部门积极协调有关部门，做好高温中暑防控药品等物资的储备工作。

　5.3技术保障

　各级卫生、气象部门为高温中暑的防治提供必要的技术指导和技术服务。加强科研和技术创新，不断完善监测预警和评估系统。

　5.4通讯与信息保障

　各级卫生、气象部门结合本部门应急体系建设，充分利用国家公用通信基础设施和现有，建立健全国家、盛地市、县四级应急信息通信保障体系和医疗救治信息网络，保障和维护信息通讯的通畅，保证应急响应的信息能够及时上通下达。

　5.5社会公众的宣传教育

　各级卫生、气象等部门在本级的统一领导下，利用广播、、报刊、互联网、手册等多种形式宣传防暑降温知识，增强公众的自我防护意识。

　6、附则

　6.1名词术语

　中暑：在本预案中，中暑是指由高温气象条件直接引起人员出现轻症中暑或重症中暑的临床症状，并能排除普通感冒、急性胃肠炎等疾病引起的相关症状，可以考虑诊断。

　轻症中暑，临床表现为头昏、头痛、面色潮红、口渴、大量出汗、全身疲乏、心悸、脉搏快速、注意力不集中、动作不协调等症状，体温升高至38.5℃以上。

　重症中暑，包括热射并热痉挛和热衰竭三种类型，也可出现混合型。其中：

　热射病(包括日射病)亦称中暑性高热，其特点是在高温环境中突然发病，体温高达40℃以上，疾病早期大量出汗，继之"无汗"，可伴有皮肤干热及不同程度的意识障碍等。

　热痉挛主要表现为明显的肌痉挛，伴有收缩痛。好发于活动较多的四肢肌肉及腹肌等，尤以腓肠肌为著。常呈对称性。时而发作，时而缓解。患者意识清，体温一般正常。

　热衰竭起病迅速，主要表现为头昏、头痛、多汗、口渴、恶心、呕吐，继而皮肤湿冷、血压下降、心律紊乱、轻度脱水，体温稍高或正常。

　6.2预案管理和更新

　本预案由卫生部和中国气象局联合制定，并共同负责解释。卫生部和中国气象局根据预案实施中发现的问题及时进行更新、修订和补充。

　6.3预案实施时间

　本预案自发布之日起实施。

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1. 防止自然灾害的知识

1、雷电灾害与防范 （1）雷电天气时，要留在室内，并关好门窗；在室外工作的人应躲入建筑物内。

（2）不宜使用无防雷措施或防雷措施不足的电视、音响等电器，不宜使用水龙头。 （3）雷雨时，切勿接触天线、水管、铁丝网、金属门窗、建筑物外墙，应远离电线等带电设备或其他类似金属装置。

2、地震灾害与防范 （1）教室的照明灯e5a48de588b67a6431333366306432具、实验室的橱柜及图书馆的书架应加以固定。 （2）地震时避于桌下，背向窗户，并用书包保护头部。

（3）地震时切忌慌乱冲出教室，并避免慌张地上下楼梯。 3、热带风暴灾害与防范 （1）注意收听有关天气预报，做好预防准备工作。

（2）房屋需要加固的部位及时加固，关好门窗。 （3）准备好食品、饮用水、照明灯具、雨具及必需的药品，预防不测。

（4）疏通泄水、排水设施，保持通畅。 4、龙卷风灾害与防范 （1）龙卷风袭来时，应打开门窗，使室内外的气压得到平衡，以避免风力掀掉屋顶，吹倒墙壁。

（2）在室内，人应该保护好头部，面向墙壁蹲下。 （3）在野外遇到龙卷风，应迅速向龙卷风前进的相反方向或者侧向移动躲避。

5、洪水灾害与防范 （1）受到洪水威胁，如果时间充裕，应按照预定路线，有组织地向山坡、高地等处转移；在措手不及，已经受到洪水包围的情况下，要尽可能利用船只、木排、门板、木床等，做水上转移。 （2）洪水来得太快，已经来不及转移时，要立即爬上屋顶、楼顶、大树、高墙，做暂时避险，等待援救，不要单身游水转移。

2. 遇到自然灾害时怎么应对

应对方法：

一、地震逃生，把握黄金12秒

地震心理学上有一个“12秒自救机会”，即地震发生后，若能镇定自若地在12秒内迅速躲避到安全处，就能给自己提供最后一次自救机会。因此，如何迅速找到安全躲避的地方成为关键。如果发生地震时身处室内，寻找跨度小的地方十分重要，如衣柜墙脚旁、桌子下等。

如果当时在室外，则要跑向没有电线杆和大树的空旷地区，避开高大建筑物、高耸危险物、危险场所等。

二、遇上火灾，三步走科学逃生

一旦发生火灾，记住以下三步：

一要捂住口鼻。当你意识到出现火灾时，拿出可用的毛巾、口罩、衣服等，喷上足够的水，将口鼻捂严。

二要熄灭身上火源。如果逃生者不幸身上着了火，应当立即脱掉着火的衣服，或者通过在地上打滚的方式将火熄灭。

三要寻找逃生出口。专家接受今晚报记者访时，给出正确的选择：沿烟气不浓、大火尚未烧及的楼梯、应急疏散通道、楼外附设敞开式楼梯等往下跑，一旦在向下跑的过程中受到烟火或人为封堵，应从水平方向选择其他通道，或临时退守到房间及避难层内，争取时间，进而用其他方法逃生。

扩展资料

其他灾害

一、水灾爆发，记住高处与浮力

强降雨在人们的日常生活中出现最为频繁，当它酿成灾难时，不要惊慌，冷静观察水势和地势，然后迅速向附近的高地转移，如基础牢固的屋顶、大树等。如果附近无高地可以躲避，就要迅速找到有浮力的物品以方便逃生，如木盆、木板等。

二、台风来了，注意四要四不要

四不要：不要打开门窗；不要在建筑物、广告牌、大树等附近避风躲雨；不要在河边和桥上行走；不要在台风时期举办露天活动；

四要：开车时要将车开到地下停车场或隐蔽处；住在帐篷里要立即收起帐篷；在水面上要立即上岸；要注意用手保护头部和脖子。

人民网-当生活遇上自然灾害 如何自救才有效？

3. 如何应对几种常见自然灾害

洪水：是指由于暴雨或水库溃坝等引起江河水量迅猛增加及水位急剧上涨的自然现象。

突然遭到洪水袭击时，要沉着冷静，并以最快速度安全转移。安全转移要先人员后财产，先老幼病残人员，后其他人员。

切不可心存侥幸或救捞财物而贻误避灾时机，造成不应有的人员伤亡。 被洪水围困，有通讯条件的，可利用通讯工具寻求救援；无通讯条件的，要想办法向外界发出紧急求助信号，可制造烟火或来回挥动颜色鲜艳的衣物或集体同声呼救，不断向外界发出紧急求助信号；同时要寻找体积较大的漂浮物等，主动取自救措施。

当住宅遭受洪水淹没或围困时，应迅速安排家人向屋顶转移，并想办法发出呼救信号，条件允许时，可利用竹木等漂浮物转移到安全的地方。 发现高压线铁塔倾斜或者电线断头下垂时，一定要迅速远避，防止触电。

对于因呛水或泥石流、房屋倒塌等导致的受伤人员，应立即清除其口、鼻、咽喉内的泥土及痰、血等，排除体内污水。对昏迷伤员，应将其平卧，头后仰，将舌头牵出，尽量保持呼吸道畅通，如有外伤应取止血、包扎、固定等方法处理，然后转送医院急救。

建房应选择在平整稳定的山坡和高地，要远离河滩及沟谷等低洼地带。严禁乱砍滥伐、乱乱挖、毁林开荒等破坏自然生态的行为。

大灾过后往往伴随疫情发生，应积极主动做好疫病防治工作，加强粪便、农药及鼠药等的管理，要特别重视食品和饮用水的安全。 泥石流：是山地沟谷中由洪水引起的携带大量泥沙、石块的洪流。

泥石流来势凶猛，且经常伴随山体崩塌，对农田和道路、桥梁及其它建筑物破坏极大。发现有泥石流迹象，应立即观察地形，跑至沟谷两侧山坡或高地。

逃生时，要抛弃一切影响奔跑速度的物品。不要躲在有滚石和大量堆积物的陡峭山坡下。

不要停留在低洼地方，也不要攀爬到树上躲避。 泥石流发生前的迹象：河流突然断流或水势突然加大，并夹有较多柴草、树枝；深谷或沟内传来类似火车轰鸣或闷雷般的声音；沟谷深处突然变得昏暗，并有轻微震动感等。

去山地户外游玩时，要选择平整的高地作营地，尽可能避开河（沟）道弯曲的凹岸或地方狭小高度又低的凸岸。 切忌在沟道处或沟内的低平处搭建宿营棚。

当遇到长时间降雨或暴雨时，应警惕泥石流发生。 地震：地震灾害的伤亡主要由建筑物倒塌造成。

住在平房的居民遇到地震时，如室外空旷，应迅速头顶保护物跑到屋外；来不及跑时可躲在桌下、床下及坚固的家具旁，并用毛巾衣物捂住口鼻防尘、防烟。 住在楼房的居民，应选择厨房、卫生间等开间小的空间避震；也可躲在内墙根、墙角、坚固的家具旁等易于形成三角空间的地方；要远离外墙、门窗和阳台；不要使用电梯，不要跳楼。

尽快关闭电源、火源。正在教室上课、工作场所工作、公共场所活动时，应迅速抱头、闭眼，在讲台、课桌、工作台和办公家具下等地方躲避。

正在市内活动时，应注意保护头部，迅速跑到空旷场地蹲下；尽量避开高大建筑物、立交桥，远离高压电线及化学、煤气等工厂或设施。正在野外活动时，应尽量避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡；如遇山崩，要朝远离滚石前进方向的两侧方向跑。

正在海边游玩时，应迅速远离海边，以防地震引起海啸。 驾车行驶时，应迅速躲开立交桥、陡崖、电线杆等，并尽快选择空旷处立即停车。

身体遭到地震伤害时，应设法清除压在身上的物体，尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟；用石块或铁器等敲击物体与外界联系，不要大声呼救，注意保存体力；设法用砖石等支撑上方不稳的重物，保护自己的生存空间。 参加震后搜救时，应注意搜寻被困人员的呼喊、 *** 和敲击器物的声音；不可使用利器 。

4. 谁知道一些自然灾害的急救常识

战略措施1：制订预案，常备不懈 通过在国家、省、市、区以及企事业单位、社区、学校等制订与演练应急预案，形成预防和减轻自然灾害有条不紊、有备无患的局面。

应急预案应包括对自然灾害的应急组织体系及职责、预测预警、信息报告、应急响应、应急处置、应急保障、调查评估等机制，形成包含事前、事发、事中、事后等各环节的一整套工作运行机制。 不能将预案束之高阁，要通过培训和预案演练使广大群众、灾害管理人员熟练掌握预案，并在实践中不断完善预案。

居安思危，预防为主。要增强忧患意识，常抓不懈，防患于未然。

坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合。 *** 应鼓励社区制定紧急防灾预案、开展救灾演练、装备专门的通讯设备在紧急条件下替代常用的通讯方式，并保证必要的紧急储备物资和设施。

积极做好装备、技术、人员等方面的应急准备。 战略措施2：以人为本，避灾减灾 以人为本，把保障公众生命财产安全作为防灾减灾的首要任务，最大程度地减少自然灾害造成的人员伤亡和对社会经济发展的危害。

面对自然灾害，科学防御，从早期盲目的抗灾到近年来主动地避灾，体现了在防灾减灾中的科学发展观。 战略措施3：监测预警，依靠科技 在防灾减灾中坚持“预防为主”的基本原则，把灾害的监测预报预警放到十分突出的位置，并高度重视和做好面向全社会，包括社会弱势群体的预警信息发布。

气象灾害是可以有较长预警时效、较高预测预报准确率的一类突发公共，加强灾害性天气的短时、临近预报，加强突发气象灾害预警信号制作工作，加强气象预警信息发布工作，是提高防灾减灾水平的重要科技保障。 要依靠科技，提高防灾减灾的综合素质。

通过加强防灾减灾领域的科学研究与技术开发，用与推广先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，并充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对自然灾害的科技水平。 2005年台风防御工作实践充分体现了现代化气象科技在防台抗台中的重要作用。

新一代天气雷达和自动气象站、移动气象台，以及气象卫星等现代化探测手段，提高了对台风的最新动态进行实时监测的能力；数值预报产品，为准确预报台风未来的路径提供了参考依据，使预报员对台风等灾害性天气的预报更有信心、更有把握，为准确超前的预报提供了科学依据；骨干预报员在台风预报服务中发挥重要作用。 战略措施4：防灾意识，全民普及 社会公众是防灾的主体。

增强忧患意识，防患于未然，防灾减灾需要广大社会公众广泛增强防灾意识、了解与掌握避灾知识。在自然灾害发生时，普通群众能够知道如何处置灾害情况，如何保护自己，帮助他人。

*** 与社会团体应组织和宣传灾害知识，培训灾害专业人员或志愿者。有关部门通过图书、报刊、音像制品和电子出版物、广播、电视、网络等，广泛宣传预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。

通过开展“防灾（减灾）进社区、进校园、进企业、进村庄”行动，使最基层的社区居民、广大中小学生、企业员工、广大农村特别是偏远地区的农民、社会弱势群体增强防灾减灾意识，掌握基本的避灾、自救、互救技能，达到减灾目的。防灾减灾需要从娃娃抓起，把灾害、灾害应急知识纳入中小学教学内容。

有关部门应编写自然灾害防御宣传手册与宣传材料，广泛宣传与普及灾害知识、应急管理知识、防灾减灾知识，提高基层群众参与应急管理能力与自救能力。 社会公众要充分认识灾害预警信息的重要作用，了解各类预警信息含义，在收到灾害预警信息时，根据不同预警信息、不同的预警级别，取积极有效的应对。

需要建立广泛、畅通的预警信息发布渠道。利用广播、电话、手机短信、街区显示屏和互联网等多种形式发布预警信息，重要预警信息在电视节目中能即时插播和滚动播出。

有关部门能确保灾害预警信息在有效时间内到达有效用户手中，使他们有机会取有效防御措施，达到减少人员伤亡和财产损失的目的。近年来，气象部门在重大气象预警信息服务中，向 *** 相关部门呈送供决策的气象信息的同时，在电视上滚动播出气象警报，并用手机短信将气象预警信息发布至用户，使基层干部和群众对预警情况心中有数，从而解决气象产品从气象局到普通用户的“最后一公里”难题，取得了很好的效果。

战略措施5：应急机制，快速响应 *** 、相关部门需要建立“统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效”的应急管理机制。“快速响应、协同应对”是应急机制的核心。

防灾减灾涉及到方方面面，需要 *** 组织领导，各个部门积极响应。在气象灾害应急管理中，气象部门在内部上下联动的同时，加强了与新闻、水利、民政、安全监督、海洋、农业、林业、环境等部门的横向联动和紧密协作，建立应急联动机制，把气象工作纳入各级 *** 的公共服务体系。

需要加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立联动协调制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成规范、高效的灾害管理工作流程。 战略措施6：分类防灾，针对行。

5. 关于自然灾害的应对措施

你最该知道的： 在灾难面前，我们必须学会坚强！ 我们深知：古往今来，这个世界出现了多少次的危机：陨石撞击，洪灾肆虐，瘟疫横行，战火蔓延……人类一次又一次地面临着挑战。

是屈服还是抗争？是沉默还是觉醒？一场洪水，可以夺去无数的生命，一场地震，可以摧毁我们的家园。但这些，却不能令我们失去勇气，失去对未来的向往。

在我们为汶川地震中的逝者唏嘘，为广大军民坚韧不懈的救援行动钦佩不已之时，我们也应该深思：虽说灾难总是突如其来，且在人类面临死亡威胁的最多因素当中，突发性灾难死亡排进了前五位，但掌握一定的应对意外灾难的基本知识和技巧，并把它传授给身边的每个人，尤其是教会孩子们，无疑是我们最应该做的事情。 据调查，意外对人造成的伤害性死亡，大致有以下几种情况，伤害导致即刻死亡者不到1/3，这些人来不及醒过味来，就已遭受致命的打击；但更多的人只是处在伤势危及生命的状态，而无自救或他救条件而最终遭致死亡；或者是尚未遭受伤害，只是未能及时取逃离行为，由于再次遭受严重伤害而致伤亡。

因此，人在遭遇突发时，若能懂得些灾害应急和自救常识，保持良好的心理状态，及时取自救行为或逃离现场，常能获救，或逃出死亡的魔掌！ 你有可能遇到的9种自然灾害，情况紧急，应如何应对？ 1 应对 地震 Earthquake 由于地球及其内部物质的不断运动，产生巨大的力，导致地下岩层断裂或错动，就形成了地震。我国把烈度划分为十二度，不同烈度的地震，其影响和破坏大体如下：小于三度人无感觉，只有仪器才有反应；三度在深夜时人会有感觉；四~五度吊灯有轻微摇晃；六度器皿会倾倒，房屋有轻微损坏；七~八度房屋会受到破坏，地面出现裂缝；九~十度建筑倒塌；十一~十二度会造成毁灭性破坏。

[事例] 1960年智利大地震时，最大的晃动持续了3分钟。地震造成的灾害首先是破坏房屋和建筑物，造成人畜的伤亡。

16年7月28日的唐山大地震，是世界地震史上悲惨的一页，其强度相当于400枚广岛在距地面16公里的地壳中猛然爆炸，强烈的摇撼中这座百万人口的城市顷刻间被夷为平地。唐山地震造成24万人死亡，16万人重伤，直接经济损失在100亿元以上。

[应急措施] ●发生地震时先不要恐慌。破坏性地震从人感觉震动到建筑物被破坏平均只有12秒钟，在这短短的时间内应根据所处环境迅速作出保障安全的抉择。

如果住的是平房，应迅速跑到门外空旷处，用被子、枕头、安全帽护住头部。如果是楼房，不要跳楼，应立即切断电闸，关掉煤气，躲避到卫生间、厨房、储藏室等狭小空间，或承重墙旁（注意避开外墙）。

震后迅速撤离，以防强余震。 ●公共场所先找藏身处。

学校、商店、影剧院等人群聚集的场所如果遇到地震，最忌慌乱，应立即躲在课桌、椅子或坚固物品下面，待地震过后再有序地撤离。不要拥向出口，注意避开吊灯、电扇、空调等悬挂物，以及商店中的玻璃门窗、橱窗、高大的摆放重物的货架。

●远离危险区。如在街道上遇到地震，应用手护住头部，迅速远离楼房，到街心一带。

如在郊外遇到地震，要注意远离山崖、陡坡、河岸及高压线等。正在行驶的汽车和火车要立即停车。

●被埋要保存体力。如果震后不幸被废墟埋压，要尽量保持冷静，设法自救。

无法脱险时，要保存体力，尽力寻找水和食物，创造生存条件，耐心等待救援。 [震前预兆·动物篇] 震前动物有前兆，发现异常要报告。

牛马骡羊不进圈，猪不吃食狗乱咬。 鸭不下水岸上闹，鸡飞上树高声叫。

冰天雪地蛇出洞，老鼠痴呆搬家逃。 兔子竖耳蹦又撞，鱼儿惊慌水面跳。

蜜蜂群迁闹哄哄，鸽子惊飞不回巢。 2 应对 雷电 Thunder 在雷雨季节里，常会出现强烈的光和声，这就是人们常见的雷电。

带有电荷的雷云与地面的突起物接近时，它们之间就发生激烈的放电。由于雷云电压高电量多，并且放电时间很短，放电电流大，因而雷击电能很大，能把附近空气加热至2000℃以上。

空气受热急剧膨胀，产生爆炸冲击波并以5000m/s的速度在空气中传播，最后衰减为音波。虽然放电作用时间短，但对建筑群中高耸的建筑物及尖形物、空旷区内孤立物体以及特别潮湿的建筑物、屋顶内金属结构的建筑物及露天放置的金属设备等有很大威胁，可能引起倒塌、起火等事故。

[事例] 2007年1月，马来西亚当地一名女大学生在雨伞下接听手机电话时，突遭雷电劈中，她随即被送院急救，无奈最终回天乏术。此事发生在周四下午3时，当时天空行雷闪电，就读马来西亚沙捞越大学的 23岁女学生蔡**（音译），下课后徒步返回宿舍，与两个朋友共享一把雨伞挡雨，此时其手机响起，她拿起手机接听时竟被雷电劈个正着，她们三人均仆倒地上，**的胸部被严重烧伤，送往医院后不久证实伤重不治。

[发生地点] ●高耸或孤立的建筑物，或虽有避雷设备但装备不善的房屋；没有良好接地的金属屋顶；潮湿地区的建筑物、树木等； ●建筑物上的烟囱、有无线电天线而又没有避雷器和没有良好接地的地方； ●内部潮湿的建筑物；没有装设避雷设备或接地不良的易挥发性的地上贮油罐； ●平屋面雷击部位往往发生在四角上，对有坡度的屋。

6. 防灾减灾小知识

经中华人民共和国院批准，自2009年起，每年5月12日为全国“防灾减灾日”引。 图标以彩虹、伞、人为基本构图元素。其中，雨后天晴的彩虹韵意着美好、未来和希望；伞是人们防雨的最常用工具，其弧形形象代表着保护、呵护之意；两个人代表着一男一女、一老一少……大家携手，共同防灾减灾。整个标识体现出积极向上的思想和保障人民群众生命财产安全之意。2009年3月2日，国家减灾委、民政部发布消息，经院批准，自2009年起，每年5月12日为全国“防灾减灾日”。

防灾减灾日由来

中国是世界上自然灾害最为严重的国家之一，灾害种类多、分布地域广、发生频率高、造成损失重。在全球气候变化和中国经济社会快速发展的背景下，中国面临的自然灾害形势严峻复杂、灾害风险进一步加剧、灾害损失日趋严重。

2008年5月12日，四川汶川发生里氏8.0级特大地震。这场新中国成立以来破坏性最强的大地震仅四川全省就有68712人遇难、17912人失踪。这场大地震给全国人民带来了巨大的心理压力和难以愈合的心灵创伤，堪称国家和民族史上的重大灾难。 灾害发生后，全国人民在党中央、院的领导下众志成城、抗震救灾，表现出了前所未有的团结与坚强。2008年6月，山西省太原市有政协委员提议，为表达对灾害遇难者的追思，增强全民忧患意识，提高防灾减灾能力，有必要设立“防灾减灾日”或“中国赈灾日”，借此表达对地震遇难者的纪念，弘扬团结抗灾的精神。

7. 自然灾害防范措施以及日常急救常识

1.工作目标： 通过积极的对台风、暴雨、酷热等自然灾害的预防及取相应的处理措施，力求把管理区内因自然灾害造成的损失降低最低程度。

2.工作职责 2.1管理处经理： 组织员工进行自然灾害应急预防的培训，开展公共安全知识的宣传、教育。负责各种突发处理指挥及善后工作。

2.2保安主管： 对公共安全管理进行检查，认真开展经常性的检查，并作好各项记录，及时处理并上报。全体员工均应牢固树立防灾抗灾意识，在自然灾害发生时应听从指挥、积极参与抗灾抢险工作。

3.工作指引 3.1.台风预防及应急处理程序 3.1.1根据该地区气候的特点，积极向管理处各员工及住户开展防台风、抗台风基本知识和基本技能的在岗培训，并根据具体情况进行摸拟演练。 3.1.2保安主管及时获取有关台风信息，将台风到来时间及注意事项等张贴管理区域的公告栏。

提醒住户应注意台风来临之前的各项防范工作，如：关好门窗，将阳台外的花盆及杂物搬至安全区域。避免 事故发生。

3.1.3台风来临前，督促保安员检查所有未收楼房门的窗是否关好。天台、阳台地漏是否畅通，如有隐患应及时处理或向上级报告。

3.1.4加固所有树木，将盆栽的绿化物移至地库或隐蔽处。人员避免在阳台下及易倒塌的地方逗留。

对执行任务的员工，应取适当的保护措施。3.1.5台风持续时期，值班及抢险人员必须坚守岗位，直至台风过去。

3.1.6台风过后，保安主管应对台风相关内容进行记录。 3.2雷暴雨的预防及应急处理 3.2.1根据季节。

管理处定期对住户及员工开展防雷暴侵袭的基本知识和技能的培训。 3.2.2经常性向业户开展防雷暴的宣传教育，增强其预防、抵御雷暴灾害的意识和能力。

3.2.3在雷暴雨来临前应通知阳台有凉衣物业户将衣物收回避免淋潮。 3.2.4及时认真做好防洪器材的检查及时掌握天气的变化，检查所有天台沟渠、地漏是否畅通。

通知维修班检查潜水泵是否运行正常。 3.2.5及时检查各电梯的运行情况，是否有进水现象。

如有异常应及时将电梯升至最高层，并向管理处、维修班、电梯队报告，做好抢险工作。 3.2.6立即查找水的来源，查看现场附近的电力设施、设备。

若有浸要立即切断电源，以防损坏设备及漏电伤人。 3.2.7建立快速有效的抗洪抢险分队，保证业户人身、财产安全。

3.2.8在雷暴雨来临前地库保安员应铺好防滑地毯，摆好防滑标识。 3.2.9做好相关方面质量记录。

3.3持续酷热天气的预防及应急程序 3.3.1根据该地区季节气候的特征，适时向员工开展防高温、酷热灾害的知识培训。 3.3.2高温期及时向业户开展多种形式的防暑降温宣传教育。

3.3.3及时掌握酷热天气的信息预报。并通报所有业户及员工出门注意，尽量避免太阳的直接照射，以免中暑。

3.3.4天气持续酷热时，注意用电安全。加大对业户消防知识的宣传同时、增加所有员工的消防意识。

3.3.5定期不定时让维修班做好线路的检查和维修，尽量减轻线路的负荷确保安全。 3.3.6检查各处的通风情况。

作好自我保护掌握自救方法，对中暑人员及时拨打急救电话“120”或拨打最近红会医院电话：********（总机）、急症电话：*******，进行急救。 3.4突发处理程序 3.4.1当班保安员在管辖区域内发现业户打架斗殴时.如发现有一方手上有凶器，应立即劝阻放下。

值班保安员应积极主动劝阻斗殴双方离开现场，缓解矛盾。并及时向班长和管理处报告。

确能认定属违反治安管理行为或犯罪行为，应及时报告公安机关，或将行为人扭送公安机关处理。 3.4.2当业户家中发生刑事治安和盗窃案时值班保安员应迅速向保安班长、保安主管、管理处、公司保安部和公安机关报案. 3.4.3提高警惕，防止坏人利用混乱之机，进行破坏活动或偷窃财物，说服、劝阻围观群众离开，确保保安目标区域内的正常治安秩序。

业主受侵害的财物已买保险的还应通知保险公司。 3.4.4抓紧时机向发现人或周围群众了解案件、事故发生发现的经过，收集群众的反映和议论，了解更多的情况并认真记录。

3.4.5根据具体情况取适当的方法把整个现场保护起来，在公安人员到场之前，禁止人员进入现场，以免破坏现场遗留的痕迹、物证，影响证据的收集。 3.4.6对重大可疑被盗现场，可将事主和目击者反映的情况，对可疑作案人员，可取暗中监视设法约束，并向公安机关作出详细报告。

3.4.7在执勤中遇有公开使用暴力或其他手段（如：打、砸、抢）强行掠取或毁坏公司和业户财物的犯罪行为时，要切实履行保安员职责。 3.4.8迅速制止罪犯。

要保持镇静，设法制服罪犯，并立即发出信号，召集附近的保安员或群众支援。若在楼内遇到犯罪分子抢劫，应立即通知大堂关闭大门。

看清人数、衣着、面貌、身体特征，所用的交通工具及特征等，并及时报告管理处、公司保安部和公安机关，同时可拨打辖区派出所24小时值班电话：**********，或拨打“110“报警。 3.4.9对罪犯遗留的物品，作案工具等物，应该戴手套或其他工具提取，然后放在白纸袋内妥善保存，交公安机关处理。

切不可将保安人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。及时访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关，在公安人员未勘查现场或现场勘查完毕之前，不能。

中国民用航空气象工作规则

金立A320( A320)

类别：手机　　品牌：金立 参考价格： ￥1000 [北京] 商家报价：￥850 至 ￥1390 上市日期：2010年01月手机类型：商务手机手机制式：双卡双待主屏尺寸：2.8英寸支持频段GSM 900/1800MHz数据传输GPRS屏幕材质TFT屏幕色彩65536色主屏参数240×320像素存储卡MicroSD卡电池规格1350毫安时锂电池标配锂电池，电源适配器，耳机，数据线，用户手册理论通话时间750分钟理论待机时间985小时保修政策全国联保1年产品外形T9键盘外观设计翻盖机身颜色尊贵黑色产品尺寸102×56×20.3mm手机重量半透明翻盖产品天线内置拍照功能摄像头内置摄像头像素130万像素传感器类型CMOS拍照描述最大支持1280×像素照片拍摄拍摄支持功能Ja功能电子书播放支持MP4等格式音乐播放支持MP3等格式图形格式支持JPEG等格式游戏内置数据功能蓝牙功能基本功能短信(SMS)彩信(MMS)免提通话情景模式闹钟功能日历功能输入法中文输入法输入方式手写+键盘通话记录已接+已拨+未接电话通讯录2000组网络功能电子邮件即时通讯支持QQ等商务功能语音拨号其他功能计算器来电铃声识别自动开关机图形菜单自动键盘锁单位换算其它特点支持股票软件，归属地查询，自动对时，自动答录机，商旅中心内置操盘手软件，商旅中心支付在线炒股和天气预报交通查询等　金立A320内置两款炒股软件：操 盘手和同花顺，为你提供BS买卖点、同花顺可实现在线交易同时A320还内置了建设银行手机银行软件，随时让你实现快速、低费用的转账.商旅中心包括了天气预报、金立客服、全国航班、列车时刻查询票务查询、火车常识等各种资讯。　管理软件，来电短信分类管理　金立A320拥有电话过滤、短信过滤、智能短信过滤、短信应答等功能遇到不想接的电话时可以用短信应答，即礼貌又避免不必要的误会。用户利用它可以方便的对来电、短信等进行管理。　金立A320的手势识别功能　A320拥有桌面常用小工具操控栏,可通过手势滑动滚屏，还可对触控快捷方式进行自定义。此外，在短信阅读界面，通过手指画X，画O操作，可实现短信的删除和回复；左右滑动，还可实现短信上一条下一条阅读，轻松触控，操作更简单。 经典透明翻盖　晶莹剔透的外翻盖设计将A320提升到一个新的高度，彰显出冷峻、典雅、高贵的风格。　舒适的手感，半透明翻盖的应用使得视觉效果更加突出，完美呈现出A320的高贵气质。 2.8吋触摸屏　2.8吋宽大触摸屏，视野更开阔，配合65K色QVGA绚丽精细显示，色彩更柔和细腻。支持手写/键盘双输入，从容应对繁忙生活。 支持双卡　支持G网双卡同时待机，工作生活自如转换，远离随身携带两部手机的烦恼；可自由选择两个号码拨打电话，带来全新沟通体验。 超长待机　配置两块1350mAh超大容量电池，无论是长时间通话还是影音，电力更持久，使用更安心。根据中国泰尔实验室检测，A320纯待机时间最长可达985小时(约41天)，动力强劲，令人佩服，让您不必再担心因手机没电而错过了重要的来电。 语音王功能　能听会说，您的生活小助手。A320具备智能语音拨号、智能语音短信、语音拨号与朗读等强势功能；可语音输入短信，还可通过语音打开手机的主菜单功能，如同不可或缺的贴身秘书，把你的生活处理的井井有条。 手势识别　[1] 拥有桌面常用小工具操控栏,可通过手势滑动滚屏，还可对触控快捷方式进行自定义。此外，在短信阅读界面，通过手指画X，画O操作，可实现短信的删除和回复；左右滑动，还可实现短信上一条下一条阅读，轻松触控，操作更简单。 海量存储　信守一生， AB双卡分别可存储1500条短信，还可将短信通过T卡备份功能存放在电脑里。2000组电话簿，可分组管理，也可T卡备份，让您的记忆简洁清晰，社交更轻松。 通话九宫格　具备特有的通话九宫格菜单，在通话过程中屏幕上自动显示最常用的九种功能，让你实时动态的根据需求进行快速操作，从容应变，实在方便。 其他特色功能：　别烦我、商旅中心*、智能国笔输入、矢量字体、号码归属地查询/显示△、电子邮件*、JAVA应用、电子书阅读、130万像素拍照、无线蓝牙、 “操盘手”股票软件#、自动对时*、移动QQ*、自动答录机 金立作为一个国产品牌，质量是不赖的，功能方面虽不急国外智能机应用丰富，但作为一款商务机来说，在国内产品中应属一流。如果您是经常出场的商务人士，该机值得佩戴，能与之匹敌的只有NOKIA的E系列，不过价格更高一些。

第一章　总则第一条　《中国民用航空气象工作规则》是组织与实施民用航空气象工作的依据。民航各级领导、全体气象人员和使用部门均须遵照执行。凡民航气象的各种规范、细则、手册等均应符合本规则。第二条　民用航空气象工作的基本任务是搜集、整理、分析气象情报、资料，及时准确地提供飞行所需的气象情报，为保证飞行安全、正常和效率服务。第三条　民用航空气象服务工作，必须贯彻“保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常”的方针。在组织与实施气象服务中，应有高度的事业心、责任心和实事求是的科学态度，做到精心组织、精心观测、精心预报。第四条　民用航空气象业务工作，接受国家气象局的行业管理，应当立足现有条件，加强业务建设。有地补充、培养各类专业技术人才；加强与国内气象部门的联系，大力开展技术革新和科研活动，不断提高气象人员的技术素质；积极引进并开发应用国内外先进技术和装备，逐步实现民用航空气象预报方法客观化、气象观测自动化和气象情报传递现代化；根据国际、国内飞行需要，合理设置民航各级气象台、站，全面规划，明确分工，形成一个大、中、小相结合的气象服务体系。第五条　积极参加国际民用航空组织和世界气象组织以及国家之间的航空气象技术业务活动，加强国际间的航空气象信息交流，掌握国际航空气象发展动向，吸收用国外航空气象服务的先进经验。技术研究成果和技术标准。第六条　民航各级气象部门，应当加强全面质量管理。建立技术考核制度、执照管理制度和质量检查制度。领导干部要经常深入基层进行检查指导，以身作则，并教育所属人员树立优良的职业道德，严谨的工作作风。执行规章制度，遵守劳动纪律，热爱本职工作，爱护仪器设备，刻苦钻研业务技术，不断提高航空气象服务质量，全心全意地为保障飞行安全服务。第二章　组织领导第七条　民航气象工作，实行统一领导、分级管理。

一、中国民用航空局（以下简称民航局）负责统筹管理全国的民用航空气象工作。规划全局的气象业务建设；颁发统一的规章制度；制定年度的工作；组织收集、研究、编译出版国内外有关航空气象技术文献、资料；组织业务技术经验交流；审报全局的气象仪器设备的更新和器材购置；组织大型、精密气象仪器和专用电子电器的设备安装、调试和验收；参与检查处理与气象有关的重大飞行事故；参加国际航空气象技术业务活动，承办有关国际航空气象业务和签订国际通航气象技术服务协议；督促检查气象服务和气象建设工作。

二、中国民用航空地区管理局（以下简称地区管理局）、飞行学院（以下简称院），负责管理所辖地区内的气象工作。制定本地区气象业务建设规划；组织本地区气象服务；拟定本地区气象工作年度和业务学习；组织检查所辖气象中心、台、站的工作质量和技术业务考核；参与调查和处理本地区范围内与气象有关的飞行事故；组织收集、整理、审核、上报本地区各气象台、站月总簿、年总簿；组织技术业务经验交流；制定本地区有关气象工作的补充规定；审报本地区气象器材、物资、仪器配备；组织气象仪器设备的安装验收、检查修理以及气象计量器具的检定工作；参与本地区内国际通航技术服务协议中有关气象条款的签订。

三、民航气象中心、台、站，负责组织与实施分管范围内的气象服务；进行气象仪器设备的申报和储存保管、检查维修；贯彻落实上级的工作、学习布置和颁发的规章制度；按时填报气象台、站历史沿革档案，月、年报表和每月工作情况；上报气象台、站观测月总簿、年总簿；编写本机场气候志，总结技术业务经验，提高服务质量。第八条　民航气象台、站的设置：

民航局设民航气象中心；

地区管理局或由民航局指定的地点设民航中心气象台；

机场设机场气象台或气象观测站；

导航点根据需要设气象观测站。第九条　民航气象中心负责：全国重要航空天气预报图，每日定时编制4次；特定等压面的高空风、高空气温预报图或特定等压面的网格点高空风、气温预报，每日定时编制2次；掌握国内、国际航线上重要飞行的气象情况；收集、转发、交换与国外飞行有关的气象情报；答复天气咨询。提供所绘制的预报图用传真手段进行播发。